季营销 陶卫企业“四个”不可为密丛雀麦
[导读]今年年关正盛,建材装修市场并没有人们想象的那么热闹,而是很安静。今年的淡季还有一个原因是由于央行加息的影响,由于加了楼市调控这个元素、加了物价飞涨这个元素而显得尤其不好过。
今年年关正盛,建材装修市场并没有人们想象的那么热闹,而是很安静。今年的淡季还有一个原因是由于央行加息的影响,由于加了楼市调控这个元素、加了物价飞涨这个元素而显得尤其不好过。
一些陶瓷老板于是想到了节流,可怎么节流呢,砍掉销售团队?停止日常经营?或者……在陶瓷圈摸爬滚打多年,我觉得还是有劝诫各位老板的必要,淡季里,我们应该做些什么呢?有些事情还是不能做。
一、裁员
生意不好,没有利润来源,只有通过裁员来缩减开支,哪怕是保住成本,也就能够期待旺季的生意兴隆了。
事实上,这是很多经销商企业采取的惯用做法。一到建材销售淡季,大量的业务人员与销售员都会有一种紧张的心理,那就是担心企业的裁员大棒落到自己头上。有时候他们也挺理解企业的,毕竟到了淡季,生意不好,企业不可能在这几个月都入不敷出,裁员是必然之道。于是到了淡季,很多陶瓷企业本来热闹的办公室一下子冷清了,有些经销商企业到了淡季就只剩下四五个人(甚至还包括经销商夫妇二人)。
而这样的做法只能导致一个结果:陶瓷经销商企业无法建立一支优秀的、凝聚力强的营销团队,也无法拥有一个强大的、忠诚的营销网络,最后往往导致经销事业的半途而废。
二、给员工放假
因为考虑到工作的延续性与企业的口碑,不想裁员,但又实在没有多少工作安排,怎么办?总不能白养着这些人吧,于是只有放假。
我任某陶瓷企业销售管理部经理时,一到年前年后的那几个月份,就经常接到某些经销商老板的电话或传真,意思是淡季到了,生意不好,都要给员工放假,工作该如何如何等。而且放假的时间还不短,往往是一个月到两个月不等。
这样的做法也有一定的危险性。放假的目的是什么?当然是节省开支,但是一到再次开工的时候,往往会有一些人才流失,甚至可能是骨干人员另择高枝了,实际上损失的更多。
三、松散式管理
经销商企业达到了一定的规模,不能裁员,但也不能给员工放假,因为一旦放假,极有可能动摇军心,于是采取松散式管理。
也有一些陶瓷经销企业采取松散式管理的方式来对付淡季。譬如说上、下班的时间要求不是那么严格,平常要求的业务量也跟着相应调椭果黄堇整,甚至包括待遇上的变化等。而且他们也有一个很好的理由,大家都忙了那么长时间,是应该给他们一些时间去放松一下了。
松散式管理导致的直接后果就是人心涣散。一个企业的管理风格是需要长期坚持才能形成的,三天打网、两天晒网式的管理只会令员工对公司的管理制度形成心理上的轻视,进而影响企业的权威与管理效力。
四、放松服务
由于考虑到终端网络淡季销售的特点,也考虑到自身服务的成本,于是便在淡季放松对网络的服务。
前三点主要说的是企业内部的人力资源与管理,这一点说的是经销商企业对下游网络的服务问题。事实上,经销商淡季的到来是跟随在终端网络的淡季之后的。因为没有生意,经销商便理所当然地认为不需要给网络多少服务,再加上企业人力资源的变化,便放松了服务,而终端网络也不一文钱因为淡季的原因不要求服务,两厢情愿的结果是服毛瓣石楠务匮乏。
放松服务的结果造成了经销商企业服务水平长期得不到系统的、有效的提升,而终端网络也就在淡季不知不觉地流失,而经销商还莫名其妙,不知道问题出在哪里。
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